醫(yī)患關(guān)系與溝通技巧
本文檔由 輪號(hào)情人 分享于2009-07-01 15:30
和醫(yī)生表現(xiàn)大驚小怪或婆婆媽媽,嘮嘮叨叨等過多. 醫(yī)生不考慮他們的理解能力,說話時(shí)用詞太復(fù)雜或過多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和雙重否定使他們不知所云,深感困惑. 醫(yī)生缺乏幽默感,交流時(shí)過于正統(tǒng),呆板,不能與患者輕松地談?wù)撃切┏林貍谢螂y以啟齒的話題....
下載文檔
收藏